Un autre Bowl Expo est prévu, et l'événement de cette année à National Harbor, dans le Maryland, pourrait bien être l'un de nos favoris à ce jour.
Situé le long du Potomac, juste à l'extérieur de Washington, D.C., le salon a offert un cadre animé et agréable à parcourir à pied pendant une semaine pleine d'énergie, d'innovation et d'opportunités. Et bien qu'il ait eu lieu entre la fête du Canada (1er juillet) et la fête de l'Indépendance (4 juillet), une période que beaucoup auraient pu s'attendre à être calme, le salon a révélé une tout autre histoire. Les participants qui ont fait le déplacement étaient sérieux, concentrés et visiblement prêts à conclure des affaires.
Voici ce qui nous a marqué au Bowl Expo 2025.
Les centres de bowling évoluent vers des destinations multi-attractions
Dans l'ensemble du secteur, la participation au bowling, notamment en ligue, est en baisse. Mais cela ne signifie pas que l'activité ralentit. Cela signifie plutôt que les opérateurs deviennent plus intelligents.
Les clients d'aujourd'hui attendent davantage de leur visite. Ils recherchent des expériences qui vont au-delà des pistes. Et les centres les plus performants répondent à ces attentes en adoptant le modèle du Centre de divertissement familial (CDF).
Tout au long de la semaine, nous avons discuté avec des opérateurs qui sont :
- Transformer un espace sous-utilisé en arcades, zones VR ou mini-attractions
- Lancement ou extension de programmes de rachat
- Explorer les partenariats de partage des revenus pour minimiser les risques tout en optimisant la croissance
- À la recherche de moyens de rafraîchir les mix de jeux obsolètes avec des revenus éprouvés
La tendance est claire : les FEC fleurissent partout, et les visiteurs s'attendent désormais à de la variété. Si votre salle ne propose pas plusieurs options de jeu, vous risquez de passer à côté de revenus et de visites répétées.
Les jeux qui ont fait parler d'eux
Avec des centaines de produits exposés, une chose est devenue évidente : les opérateurs sont plus que jamais attentifs au comportement des clients.
Les jeux qui ont suscité le plus de buzz n'étaient pas seulement tape-à-l'œil ou flambant neufs : ils étaient :
- Facile à prendre en main, avec un gameplay rapide et satisfaisant
- Lié à des marques familières ou à des thèmes reconnaissables
- Conçu pour le jeu en groupe, la compétition et une grande valeur de rejouabilité
Les opérateurs privilégient clairement les jeux qui génèrent du temps de présence, de l'engagement et un retour sur investissement, notamment ceux qui intègrent des modèles de partage des revenus, où la performance est primordiale. Nous avons eu d'excellentes discussions sur la manière de créer des combinaisons de jeux adaptées au public et à l'espace de chaque salle.
Le point à retenir ? Il ne s'agit pas de rechercher le buzz, mais de savoir ce qui convient à vos invités.
Ce que nous avons entendu à propos des séminaires
Même si nous n'avons pas assisté nous-mêmes aux sessions de formation, nous avons rencontré de nombreux opérateurs qui y ont participé, et les retours ont été clairs : les séminaires de cette année ont apporté une réelle valeur ajoutée.
Les séances ont couvert tous les sujets, depuis :
- Stratégies de marchandisage de rachat pour augmenter les dépenses par habitant
- Tactiques de création de ligues pour une clientèle en évolution
- Planification d'événements de groupe qui transforme les nouveaux visiteurs en clients réguliers
Pour beaucoup, le parcours éducatif n'était pas seulement informatif, il servait aussi de feuille de route pour l'action. Les opérateurs sont repartis avec des idées qu'ils étaient impatients de transmettre immédiatement à leurs équipes.
Les relations sont toujours le moteur de l'industrie
Des événements comme Bowl Expo nous rappellent toujours que même si la technologie et les attractions évoluent, les relations restent le cœur de cette industrie.
Nous avons eu la chance de renouer avec des partenaires de longue date, de rencontrer de nouveaux opérateurs entrant dans l'espace et de collaborer avec des fabricants qui partagent notre passion pour le divertissement en personne.
Qu’il s’agisse d’un brainstorming au bord d’un stand ou d’une conversation au dîner qui s’est transformée en une percée commerciale, cette année a été pleine de moments qui ont renforcé les raisons pour lesquelles nous faisons ce que nous faisons.
Notre plus grande leçon à retenir
Les opérateurs les plus performants avec lesquels nous avons discuté ne se contentaient pas de deviner, ils élaboraient des stratégies.
Ils étaient :
- Axé sur le client dans sa prise de décision
- Intentionnels dans la façon dont ils utilisent leur espace
- Ouvert aux partenariats qui réduisent les risques et accélèrent la croissance
Ils comprennent que stagner dans ce secteur revient à prendre du retard. Mais avec la bonne équipe, la bonne stratégie et le bon mix de jeu, ils construisent leur réussite à long terme.
Parlons de ce qui est possible
Que vous ayez assisté au Bowl Expo ou que vous commenciez tout juste à réfléchir à l'avenir de votre lieu, nous sommes là pour vous aider.
Des solutions d'arcade clés en main aux partenariats de partage des revenus conçus pour réduire votre investissement initial, Player One Amusement Group offre les jeux, l'expertise et le soutien pour aider votre installation à prospérer.
L'année prochaine, le Bowl Expo se déroulera à Nashville. Rendez-vous à Music City.
